Terms & Conditions of Service

ENGLISH

This contractual document shall govern the General Conditions for contracting products (hereinafter, “Conditions”) through the website www.thesocialroll.com owned by NICE SOCIALS S.L., hereinafter, PROVIDER, whose contact details are also included in the Legal Notice of this website.

These Conditions will remain published in the web site at the disposal of the USER to reproduce them and to keep them as confirmation of the contract, being able to be modified at any time by the NICE SOCIALS S.L. It is responsibility of the USER to read them periodically, since they will be applicable those that are in force at the moment of realization of orders/contracting. NICE SOCIALS, S.L. will file the electronic document where the purchase is formalized and will have it at the USER’S disposal in case he/she requests it.

The contracts will not be subject to any formality with the exception of the cases expressly indicated in the Civil and Commercial Codes and in this or in other special laws.

The acceptance of this document implies that the USER accepts the following:

That he/she is a person with sufficient capacity to contract. The PROVIDER only contracts with persons of legal age in accordance with Spanish law (article 315 of the Civil Code).

That he/she has read, understands and accepts without reservation each and every one of the points of the present general conditions, as well as the particular conditions of each service/product, from the moment of contracting.

That he/she assumes all the obligations established in this regard.

That he/she will use this web page only and exclusively to carry out legally valid contracts. If it could reasonably be considered that a false or fraudulent contracting has been made, we will be authorized to cancel it and inform the competent authorities, if necessary.

That the USER will provide his/her postal address, e-mail address, telephone number and/or other contact details in a truthful and accurate manner for the correct management of the contracted services, and keep such data updated; otherwise, we will not be able to process the service.

The PROVIDER does not intend to process data corresponding to minors.

The present conditions shall be valid for an indefinite period of time and shall be applicable to all contracts made through the PROVIDER’s website. Browsing the Web, as well as the contracting of any of the services/products offered in it, implies the acceptance as a user, without reservations of any kind, of each and every one of the present general conditions of contracting and use. The present contracting conditions will be available to the USER at all times on the page for reading and printing and must be accepted by the USER before the completion of the process by marking the corresponding check-box.

The PROVIDER informs that the business is responsible and aware of the legislation in force, and reserves the right to unilaterally modify the contractual offer, constituted by the present general conditions and the list of services/products and their prices at any time, although such modifications will not be made with the contracts already made by the USER previously. Therefore, it is recommended to read them before contracting any of the services offered.

This document can be printed and stored by the USER.


1. IDENTITY OF THE CONTRACTING PARTIES

On the one hand, the PROVIDER of the services/products contracted by the USER is NICE SOCIALS S.L., with CIF B70620950. Email address hello.socialroll@gmail.com.

On the other hand, the USER, registered in the web site by means of a user name and password, on which he has full responsibility of use and custody, and whose purpose is to contract the services offered through the web.

The USER is responsible for the veracity of the personal data provided to the PROVIDER.


2. RECTIFICATION OF DATA

When the USER identifies mistakes in the data published in the web site or in the documents generated by the contractual relationship, he/she can notify it to the e-mail hello.socialroll@gmail.com so that NICE SOCIALS S.L. corrects them as soon as possible.


3. COMMUNICATION AND CONTACT

For the purpose of communications, the employer puts at the disposal of the client the following means:

Email: hello.socialroll@gmail.com

Contact form and user service through the website www.thesocialroll.com

Communications made between the customer and the employer by such means shall be considered effective and valid for all purposes.


4. RESPONSIBILITY

Of the USER

The USER undertakes to make lawful use of the website and the services and products offered therein, respecting current legislation and refraining from harming the rights and interests of third parties and the PROVIDER.

Access and use of the website is forbidden to minors without the consent of their parents or guardians. The PROVIDER is not responsible for the veracity and accuracy of the data filled in by the client and therefore cannot verify the age of the same. In the event that a minor uses this page and makes a contract, it will be understood that he/she has done so under the supervision of his/her parents or guardians.

The USER is responsible for the veracity of the data provided to the website and is therefore liable for the consequences that may be caused by providing false or erroneous data on this website. It is the obligation of the USER to keep them updated.

The USER undertakes not to carry out actions contrary to the law, morality, public order. Likewise, the USER undertakes not to carry out actions that may impede, damage or deteriorate the normal operation of the services or that may damage or cause damage to the property and rights of the PROVIDER, its suppliers and users in general.

The USER undertakes not to introduce, store or disseminate through this website any program, data, virus, code or any other electronic or physical device that is likely to cause damage to the website, any of the services, or any of the equipment, systems or networks of the PROVIDER, any other user, the suppliers of the entrepreneur or in general any third party.

It is the obligation of the USER to diligently keep the “username” (email) and “password” provided during the registration process, if any, assuming responsibility for any damages that may arise from improper use of them. The user name and password are personal and non-transferable.

In case of withdrawal from the contract, the USER shall refrain from using the digital content or service and from making it available to third parties.

The USER must respect and accept the general contracting conditions, and the legal and privacy notices established in this website.

Failure to comply with the above, may result in the withdrawal or cancellation of the services offered by the PROVIDER without prior notice and without entitlement to any compensation, as well as the initiation of legal actions to which the PROVIDER is entitled to resort.


Of the PROVIDER

The PROVIDER undertakes to respect the obligations established in the present general contracting conditions.

The PROVIDER uses a secure server to guarantee the privacy of the data transmitted by the users through the SSL protocol. The USER can verify that browsing the website is secure if the padlock symbol appears and the URL begins with https.

In relation to the existence of reviews, comments, evaluations or forums, the PROVIDER shall adopt the appropriate and pertinent measures to guarantee the veracity and reliability of such comments or reviews from customers or users, thus avoiding fraudulent, misleading or interested evaluations.

For any information or to solve doubts, the customer will have the form established for this purpose on the website or via e-mail to the e-mail address hello.socialroll@gmail.com indicating the order number or reference or establishing your query.


4. LANGUAGE

The language in which the relationship with the customer is perfected will be English and communication with users will be in that language.


5. PURPOSE OF THE CONTRACT

The purpose of this contract is to regulate the contractual relationship of purchase and sale between the PROVIDER and the USER at the moment the USER accepts the corresponding box during the online contracting process.

The contractual relationship of purchase and sale entails the delivery, in exchange for a determined price and publicly exposed through the website, of one or more services and/or products contracted through the portal.

Contracts made on the Internet through the website entail contractual data between the USER and the PROVIDER that will be subject to confirmation and collection by both parties prior to the performance of any activity related to the contracted service. 

The USER declares to know and accept the present general conditions before confirming his contracting.  The confirmation of the contracting of a service implies, therefore, the acceptance of these general conditions. 

Unless proven otherwise, the data recorded by the website constitutes proof of all transactions made between the PROVIDER and the USERS.


6. CONTRACTING PROCEDURE

The USER, in order to access the services offered by the PROVIDER, must be of legal age and register through the website by creating a user account.

The USER must freely and voluntarily provide the personal data that will be required; in any case, the USER must provide the necessary information for the contracting, data that will be in any case truthful, accurate and complete about his identity and of which the customer will consent to its treatment by accepting the privacy policy of the employer. The refusal to provide the mandatory data will mean the non-provision or the impossibility to access the service for which they were requested.

The data provided will be treated in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of 27 April 2016 (GDPR) on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and the free movement of such data and the Organic Law 3/2018 of 5 December (LOPDGDD) on the protection of personal data and detailed in the Legal Notice and Privacy Policy of this website.

To proceed with the contracting of services, the USER must follow the following steps:

Select the desired product, according to the indications indicated on the screen.

Filling in the contracting form provided and establishing the password to access his/her personal account.

The USER undertakes to make diligent use of his/her user name and password and not to make them available to third parties, as well as to inform the PROVIDER of the loss or theft thereof or possible access by an unauthorized third party, so that the latter may proceed to block them immediately.

Finalize the purchase by proceeding to the payment of the service.

The USER must read the general and particular conditions of the service. Once they have been read and/or downloaded, the USER must mark the acceptance as he/she has read and understood them, proceeding to the validation of the contracting of the service.

The PROVIDER will send confirmation of the requested contract, which will not be valid until payment is confirmed.


7. ELECTRONIC INVOICE

The USER shall have the right to receive the invoice on paper if so requested.

However, the invoice will be sent in electronic format to the email address indicated by the client or by downloading it from his private area enabled on the web. 


8. GENERAL CONTRACTING CLAUSES

Unless otherwise stipulated in writing, the placing of an order with the PROVIDER shall imply the acceptance by the USER of these legal conditions. No stipulation made by the USER may differ from those of the PROVIDER if it has not been expressly accepted in advance and in writing by the PROVIDER.


9. SERVICES/PRODUCTS OFFERED

Prices shall be governed by our current rates, except for typographical errors, and the PROVIDER reserves the right to modify them without prior notice. The PROVIDER undertakes not to allow any transaction that is illegal or considered fraudulent and reserves the right to cancel or refuse any order from a USER with whom it has a dispute regarding the payment of a previous order.

The main features of each service/product are described in their corresponding tabs or sections (features, price, offers, discounts, etc.).

The offers or discounts will be duly marked and identified as such, conveniently indicating the previous price and the current price of the offer. In the cases of promotions of limited duration, the discount of the promotion will be applied as long as the contracting has been carried out during the promotion period.


9. INTELLECTUAL PROPERTY

NICE SOCIALS, S.L., is holder of all the rights of intellectual and industrial property of its web page, as well as of the elements contained in the same one (by way of example: images, sound, audio, video, software or texts; brands or logotypes, combinations of colors, structure and design, selection of used materials, computer programs necessary for its functioning, access and use, etc.). All rights reserved. 

The USER is granted a limited, personal, commercial, non-exclusive, non-transferable and revocable license to use the services/products for marketing and advertising purposes in its channels (web pages, social networks, videos, and other media). But in any case, the use of the services/products of the PROVIDER does not grant the USER the ownership of any intellectual property right on the services/products to which he/she accesses for a fee paid through www.thesocialroll.com. The redistribution or resale of the products, archive videos and/or photographs and passwords is prohibited. The USER agrees that he/she will not share access to his/her user account or access information to his/her account with third parties. 

The PROVIDER reserves the right to revoke the license of use to the USER at any time and for any reason and to implement the necessary legal mechanisms.


10. ACTIVATION OF SERVICES

The PROVIDER will not activate any service until it has verified that payment has been made.

As the order does not entail the physical delivery of any product, being the contracted services/products downloaded or activated directly from the website, the PROVIDER will previously inform the USER regarding the procedure to follow to perform this download or activation.

The PROVIDER shall activate the service without undue delay.

By confirming the subscription, the USER agrees to NICE SOCIALS S.L. charging future payments according to the stipulated conditions. There is always the possibility to cancel the subscription in the future.

In the event of not being able to execute the contract because the contracted service is not available on time, the USER will be informed of the lack of availability and will be entitled to cancel the order and receive a refund of the total amount paid without any cost, and without any liability for damages attributable to the PROVIDER.

The PROVIDER shall not assume any responsibility when the download or activation of the service does not take place, due to false, inaccurate or incomplete data provided by the USER.

The provision of the service shall be deemed to have been carried out at the moment the USER has downloaded or activated the service.


11. PRICE AND TERM OF VALIDITY OF THE OFFER

The price of each service is reflected in the current catalog and on our website, and will be applied automatically in the contracting process.

The USER accepts that the economic valuation of some of the services/products may vary in real time. As a consequence, the price to be applied will be the one in force on the date the order is placed. However, this final price will be communicated to the USER in the electronic contracting process in advance and before he/she proceeds to formalize his/her acceptance.

The prices indicated for each service include Value Added Tax (VAT) and in any case will be expressed in Euro currency (€). 

These prices, unless expressly stated otherwise, do not include shipping or communication costs or any other additional services and annexes to the service purchased.

Any payment made to the PROVIDER shall entail the issuance of an invoice in the name of the registered USER or the company name that the USER has informed at the time of placing the order. This invoice will be sent in PDF format to the email address provided by the USER. It will be possible to download the invoice in PDF format by accessing the Web management panel with the user account.

For any information about the order, the USER may contact via email to the address hello.socialroll@gmail.com.


12. PAYMENT METHODS AND METHODS OF PAYMENT

The PROVIDER uses information security techniques generally accepted in the industry, such as firewalls, access control procedures and cryptographic mechanisms, all in order to prevent unauthorized access to data. To achieve these purposes, the USER accepts that the PROVIDER obtains data for the purpose of the corresponding authentication of the access controls.

Any contracting process or process involving the introduction of personal data (name, bank details, addresses) shall be carried out through a secure communication protocol (HTTPS://) in such a way that no third party has access to the information transmitted electronically.

The USER will be able to pay the amount of his order opting for any of the following payment methods:


Credit or debit card

It is made through the bank that has high security systems and supports major credit and debit cards: Visa, MasterCard, 4B, Maestro, Servired, Euro 6000, etc.. This payment method does not imply any additional cost for the customer. 

When you select “payment by card” you will see a screen indicating the total amount to be paid. In this encrypted screen you will have to enter your card details, which will only be known by your bank. As soon as the payment is accepted, the PROVIDER receives it and starts the contracted service. The PROVIDER will be the only one who will have proof that the payment has been made. 

The order confirmation sent by the PROVIDER is not an invoice but a proof of contract.


Link

Link stores the USER’s payment information, so that, when making a purchase with this system, the card details, addresses and telephone numbers provided by the user are automatically filled in.

Once Link automatically fills in the USER’s data, a verification is also sent to the USER’s cell phone to authenticate the payment.

Before payment confirmation, the USER is given the opportunity to review his/her order.


13. RIGHT OF WITHDRAWAL

In the scope of the provision of services, it will not be possible to exercise the right of withdrawal when the service contract itself has already been executed, this means, once the service starts to be provided, there is no possibility of exercising the right of withdrawal.

Once the service has started, the USER will not have the possibility of returning or being refunded for the contracted membership, but he/she will be able to cancel the subscription in the future.


14. LIABILITY

The contractual guarantee offered is the one established in the Royal Legislative Decree 1/2007, of November 16, which approves the revised text of the General Law for the Defense of Consumers and Users. The PROVIDER shall be liable for damages caused to consumers and users, unless proof of having complied with the demands and requirements established by regulations and other care and diligence required by the nature of the service.


15. COMPETITION

The USER may not assign, transfer or transmit the rights, responsibilities and obligations contracted in the sale.

If any provision of these conditions is considered null and void or impossible to comply with, the validity, legality and compliance of the rest will not be affected in any way, nor will they be modified in any way.

The USER declares to have read, to know and to accept the present Conditions in all their extension.

The PROVIDER may, without prior notice, suspend or terminate the USER’s access to its services, in whole or in part, for any valid reason, including, without limitation, when the USER fails to comply with or follow any of the obligations set forth herein or any applicable legal provision, license, regulation, directive, code of practice or usage policies.

When the PROVIDER exercises any of its rights or powers under this Clause, such exercise shall not prejudice or affect the exercise of any other right, power or remedy that may be available to the PROVIDER.


16. FORCE MAJEURE

None of the contracting parties shall have any liability for any type of default due to force majeure or breach of these conditions due to circumstances unforeseen at the time of contracting and which in themselves prevent the rendering of the service, such as acts of God, war, terrorism, embargoes, actions of civil or military authorities, fires, floods, accidents, strikes, or shortages of transportation facilities, fuel, energy, labor or materials. Performance of the contract shall be postponed until the end of the force majeure situation.


17. COMPLAINT SHEETS

The USER has at his disposal complaint forms in accordance with the competent regulations on this matter. It will be able to request the remission of the same ones by means of the form of contact established to the effect in the Web or to the electronic direction hello.socialroll@gmail.com or form of attention to the client.


18. JURISDICTION AND APPLICABLE LAW

These General Conditions are governed by Spanish law. The parties submit, at their choice, to the Courts and Tribunals of the domicile of the user and/or consumer for the resolution of conflicts and renouncing to any other jurisdiction. In the case of a sale and purchase made by an individual or legal entity acting within the framework of its business, commercial activity, trade or profession, both parties submit, expressly waiving any other jurisdiction, to the Courts and Tribunals of Madrid (Spain).


18. EUROPEAN ONLINE DISPUTE RESOLUTION PLATFORM

Any claim that the USER considers appropriate will be dealt with as soon as possible, and may be made at the following contact addresses:

E-mail: hello.socialroll@gmail.com

Online Dispute Resolution (Online Dispute Resolution)

Pursuant to Art. 14.1 of Regulation (EU) 524/2013, the European Commission provides a free access platform for the resolution of online disputes between the USER and the PROVIDER, without the need to resort to the courts of law, through the intervention of a third party, called the Dispute Resolution Body, which acts as an intermediary between the two. This body is neutral and will dialogue with both parties to reach an agreement, and may finally suggest and/or impose a solution to the conflict.

Link to the ODR platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


SPANISH

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web www.thesocialroll.com propiedad de NICE SOCIALS S.L., en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.

Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el NICE SOCIALS S.L. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos/contratación. NICE SOCIALS, S.L. archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se lo solicita.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO acepta lo siguiente:

Que es una persona con capacidad suficiente para contratar. El PRESTADOR sólo contrata con personas mayores de edad conforme a la legislación española (artículo 315 del Código civil).

Que ha leído, entiende y acepta sin reservas y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales, así como las particulares de cada servicio/producto, desde el momento de su contratación.

Que asume todas las obligaciones establecidas al respecto.

Que va a usar esta página web única y exclusivamente para realizar contrataciones válidas legalmente. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una contratación falsa o fraudulenta, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades competentes, en su caso.

Que el USUARIO va a facilitar su dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono y/o otros datos de contacto de forma veraz y exacta para la correcta gestión de los servicios contratados, y mantener actualizados dichos datos; de no ser así, no podremos dar curso a su servicio.

El PRESTADOR no tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad.

Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR. La navegación por la Web, así como la contratación de cualquiera de los servicios/productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. Las presentes condiciones de contratación estarán disponibles al USUARIO en todo momento en la página para su lectura e impresión y deben ser aceptadas por el USUARIO antes de la finalización del proceso marcando el correspondiente check-box.

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de servicios/productos y sus precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el USUARIO previamente. Por todo ello, se recomienda su lectura antes de proceder a la contratación de cualquier servicio ofertado.

Este documento puede ser impreso y almacenado por el USUARIO.


1. IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por una parte, el PRESTADOR de los servicios/productos contratados por el USUARIO es NICE SOCIALS S.L., con CIF B70620950. Dirección de email hello.socialroll@gmail.com.

Por otra parte, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y cuyo propósito es contratar los servicios ofertados a través de la web.

El USUARIO es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.


2. RECTIFICACIÓN DE LOS DATOS

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo hello.socialroll@gmail.com para que NICE SOCIALS S.L. los corrija a la mayor brevedad posible.


3. COMUNICACIÓN Y CONTACTO

A efectos de comunicaciones, el empresario pone a la disposición del cliente los siguientes medios:

Email: hello.socialroll@gmail.com

Formulario de contacto y de atención al usuario a través de la propia web www.thesocialroll.com

Las comunicaciones que se realicen entre el cliente y el empresario por dichos medios se considerarán eficaces y válidas a todos los efectos.


4. RESPONSABILIDAD

Del USUARIO

El USUARIO se obliga a realizar un uso lícito de la web y de los servicios y productos en ella ofertados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y del PRESTADOR.

Queda prohibido el acceso y uso de la web a los menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. El PRESTADOR no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el cliente y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. En el caso de que algún menor utilizara la presente página y realizara alguna contratación se entenderá que lo ha hecho bajo la supervisión de sus padres o tutores.

El USUARIO tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a la web por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web. Es obligación del USUARO mantenerlos actualizados.

El USUARIO se compromete a no desarrollar acciones contrarias a la ley, la moral, el orden público. Así mismo, se compromete a no desarrollar acciones que puedan impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de los servicios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos del PRESTADOR, sus proveedores y usuarios en general.

El USUARIO se obliga a no introducir, almacenar o difundir mediante esta web ningún programa, datos, virus, código o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del PRESTADOR, de cualquier otro usuario, de los proveedores del empresario o en general de cualquier tercero.

Es obligación del USUARIO guardar diligentemente el “nombre de usuario” (email) y la “contraseña” facilitados durante el proceso de registro, en su caso, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. El nombre de usuario y la contraseña tienen carácter personal e intransferible.

En caso de desistimiento del contrato, el USUARIO se abstendrá de utilizar el contenido o servicio digital y de ponerlo a disposición de terceros.

El USUARIO ha de respetar y aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.

El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios ofertados por parte del PRESTADOR sin necesidad de preaviso y sin que ello dé derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir el PRESTADOR.

Del PRESTADOR

El PRESTADOR se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación.

El PRESTADOR utiliza un servidor seguro para garantizar la privacidad de los datos que transmiten los usuarios mediante el protocolo SSL. El USUARIO puede comprobar que la navegación por la web es segura si aparece el símbolo del candado y la URL empieza con https.

En relación a la existencia de reseñas, comentarios, valoraciones o foros, el PRESTADOR deberá adoptar las medidas adecuadas y pertinentes para garantizar la veracidad y fiabilidad de dichos comentarios o reseñas de los clientes o usuarios evitando de esta forma valoraciones fraudulentas, engañosas o interesadas.

Para cualquier información o solventar dudas, el cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la propia web o vía correo electrónico a la dirección de e-mail hello.socialroll@gmail.com indicando el número de pedido o referencia o estableciendo su consulta.


4. IDIOMA

El idioma en que se perfecciona la relación con el cliente será la lengua inglesa y la comunicación con los usuarios se realizará en dicho idioma.


5. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios servicios y/o productos contratados a través del portal.

Las contrataciones efectuadas en Internet a través de la web conllevan unos datos contractuales entre el USUARIO y el PRESTADOR que serán objeto de confirmación y recopilación por ambas partes antes de la realización de cualquier actividad relacionada con el servicio contratado. 

El USUARIO declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales antes de confirmar su contratación.  La confirmación de la contratación de un servicio implica, por lo tanto, la aceptación de estas condiciones generales. 

Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por la web constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el PRESTADOR y los usuarios.


6. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario.

El USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán; en todo caso, el USUARIO deberá facilitar la información necesaria para la contratación, datos que serán en cualquier caso veraces, exactos y completos sobre su identidad y de los cuales el cliente consentirá su tratamiento aceptando la política de privacidad del empresario. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados.

Los datos facilitados se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.

Para proceder a la contratación de servicios, el USUARIO deberá seguir los siguientes pasos:

Seleccionar el producto deseado, según las indicaciones señaladas en la pantalla.

Cumplimentar el formulario de contratación suministrado y estableciendo la contraseña de acceso a su cuenta personal.

El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente de su usuario y contraseña y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato

Finalizar la compra procediendo al pago del servicio.

El USUARIO deberá leerse las condiciones tanto generales como particulares del servicio. Una vez leídas y/o descargadas deberá marcar la aceptación conforme las ha leído y entendido, procediendo a la validación de la contratación del servicio.

El PRESTADOR enviará confirmación de la contratación solicitada que no tendrá validez hasta que no se confirme el pago de la misma.


7. FACTURA ELECTRÓNICA

El USUARIO tendrá derecho a recibir la factura en papel si así lo solicita.

Ahora bien, la factura le será enviada en formato electrónico a la dirección de email indicada por el cliente o a través de su descarga desde su área privada habilitada en la web. 


8. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.


9. SERVICIOS/PRODUCTOS OFRECIDOS

Los precios se regirán por nuestra tarifa vigente, salvo error tipográfico, reservándose el PRESTADOR el derecho a modificar los mismos sin previo aviso. El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere fraudulenta y se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un USUARIO con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

Las características principales de cada servicio/producto están descritas en sus correspondientes fichas o secciones (características, precio, ofertas, descuentos, etc.).

Las ofertas o descuentos estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio actual de la oferta. En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando la contratación se haya llevado a cabo durante el período de promoción.


9. PROPIEDAD INTELECTUAL

NICE SOCIALS, S.L., es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Todos los derechos reservados. 

Al USUARIO se le concede una licencia limitada, personal, comercial, no exclusiva, intrasferible y revocable para utilizar los servicios/productos para findes de marketing y publiciatarios en sus canales (páginas web, redes sociales, vídeos, y otros medios). Pero en todo caso, el uso de los servicios/productos del PRESTADOR no otorga al USUARIO la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre los servicios/productos a los que acceda por una tarifa pagada a través de www.thesocialroll.com. Queda así prohibida la redistribución o reventa de los productos, vídeos de archivo y/o fotografías y claves de acceso. El USUARIO acepta que no compartirá el acceso a su cuenta de usuario ni la información de acceso a su cuenta con terceros. 

El PRESTADOR se reserva el derecho a revocar la licencia de uso al USUARIO en cualquier momento y por cualquier motivo y a poner en marchas los mecanismos legales necesarios.


10. ACTIVACIÓN DE SERVICIOS

El PRESTADOR no activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios/productos contratados descargados o activados directamente del sitio Web, el PRESTADOR informará previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga o activación.

El PRESTADOR activará el servicio sin demora indebida.

Al confirmar la suscripción, el USUARIO accede a que NICE SOCIALS S.L. efectúe cargos de futuros pagos conforme a las condiciones estipuladas. Siempre existe la posibilidad de cancelar la suscripción a futuro.

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la descarga o activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO falsos, inexactos o incompletos.

La prestación del servicio se considerará realizada en el momento en que el USUARIO haya descargado o activado el servicio.


11. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

El precio de cada servicio se refleja en el catálogo vigente y en nuestra web, y será aplicados de forma automática en el proceso de contratación.

El USUARIO acepta que la valoración económica de algunos de los servicios/productos puede variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante, dicho precio final será comunicado al USUARIO en el proceso de contratación electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación.

Los precios que se indican respecto de cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). 

Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará en formato PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO. Se podrá descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la Web con la cuenta de usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar vía correo electrónico a la dirección hello.socialroll@gmail.com.


12. MÉTODOS Y FORMAS DE PAGO

El PRESTADOR utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el PRESTADOR obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (nombre, datos bancarios, direcciones) se llevará a cabo mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

El USUARIO podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas de pago:


Tarjeta de crédito o débito 

Se realiza a través de la entidad bancaria que dispone de sistemas de alta seguridad y admite las principales tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, 4B, Maestro, Servired, Euro 6000, etc. Esta forma de pago no supone ningún coste adicional para el cliente. 

Al seleccionar “pago con tarjeta” le aparecerá la pantalla donde le indicará el importe total a pagar. En dicha pantalla encriptada deberá introducir   los   datos   de   su   tarjeta, que   únicamente serán conocidos por su banco. Inmediatamente aceptado el pago, el PRESTADOR lo recibe se pone en marcha el servicio contratado. El PRESTADOR será el único que tendrá constancia de que ha efectuado el pago. 

La confirmación del pedido enviada por el PRESTADOR no es una factura sino un justificante de contratación.


Link

Link guarda la información de pago del USUARIO, de manera que, al realizar una compra con este sistema, se rellenan automáticamente los datos de la tarjeta, direcciones y números de teléfono facilitados por el usuario.

Una vez que Link rellene automáticamente los datos del USUARIO, también se le envía una verificación al móvil para que autentifique el pago.

Antes de la confirmación del pago, se da la oportunidad al USUARIO de revisar su pedido.


13. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En el ámbito de la prestación de servicios, no será posible ejercer el derecho de desistimiento cuando el propio contrato del servicio ya haya sido ejecutado, esto quiere decir, que en el momento en que empieza a prestarse el servicio, desaparece la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento.

En el momento en que la prestación del servicio se haya iniciado el USUARIO no contará con la posibilidad de devolución de la membresía contratada, pero sí podrá cancelar la suscripción a futuro.


14. RESPONSABILIDAD

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El PRESTADOR será responsable de los daños y perjuicios causados a los consumidores y usuarios, salvo prueba de haber cumplido las exigencias y requisitos reglamentariamente establecidos y los demás cuidados y diligencias que exige la naturaleza del servicio.


15. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.

Cuando el PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición del PRESTADOR.


16. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor o incumplimiento de las presentes condiciones debido a circunstancias imprevistas en el momento de la contratación y que impidan por sí mismas la prestación del servicio, como  actos  fortuitos, guerra, terrorismo, embargos, acciones  de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, o carencias de instalaciones de transporte, de combustible, de energía, de mano de obra o de materiales. La ejecución del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.


17. HOJAS DE RECLAMACIONES

El USUARIO tiene a su disposición hojas de reclamaciones conforme establece la normativa competente en esta materia. Podrá solicitar la remisión de las mismas mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la web o a la dirección electrónica hello.socialroll@gmail.com o formulario de atención al cliente.


18. FUERO Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario y/o consumidor. En caso de que se trate de una compraventa realizada por una persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad empresarial, comercial, oficio o profesión, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).


18. PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

E-mail: hello.socialroll@gmail.com

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/